Uprość zarządzanie biletami za pomocą rozszerzenia SwitchBot
Rozszerzenie SwitchBot Zendesk to darmowy dodatek zaprojektowany dla użytkowników Chrome, który poprawia zarządzanie skargami klientów bezpośrednio w systemie biletowym Zendesk. To narzędzie pozwala użytkownikom na bezproblemowe rejestrowanie informacji o skargach oraz ich zapisywanie lub aktualizowanie w arkuszach Feishu, co zapewnia efektywny przepływ pracy dla zespołów obsługi klienta.
Aby skorzystać z rozszerzenia, użytkownicy muszą skonfigurować adres serwera po zainstalowaniu i odświeżyć stronę. Po skonfigurowaniu aktywuje się na stronie biletu specjalnie dla subdomeny Zendesk, zapewniając, że wszystkie zarejestrowane dane są dokładnie rejestrowane w czasie rzeczywistym. To rozszerzenie jest szczególnie korzystne dla organizacji, które chcą usprawnić swoje procesy wsparcia klienta w zlokalizowanym środowisku sieciowym.
